W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie strona ta korzysta z plików Cookies (tzw. ciasteczek) - dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.Rozumiem
Szanowni Państwo,
mając na uwadze konieczność ujednolicenia stosowanych dotychczas przez Veolię Energię Warszawa S.A. wzorów umów dostarczania ciepła oraz uwzględniając Państwa uwagi i wnioski wnoszone do treści tych umów, przedstawiamy Państwu nowy wzorzec Umowy kompleksowej dostarczania ciepła.
Zgodnie z obowiązującymi na rynku energetycznym standardami oraz Ustawą z dnia 10 kwietnia 1997 roku Prawo energetyczne (tj. Dz.U. 2006, nr 89, poz. 625 z późn. zm.), nowa umowa składa się z Umowy kompleksowej dostarczania ciepła oraz Ogólnych Warunków Umowy określających jednakowe dla wszystkich odbiorców prawa i obowiązki. Zapisy w nowej umowie zostały również dostosowane do obowiązującej w Veolii Energii Warszawa S.A. umowy zakupowej z wytwórcą ciepła (PGNiG TERMIKA SA).
Jesteśmy przekonani, że współpraca na bazie nowej, przejrzystej i ustandaryzowanej umowy pozwoli Państwu na efektywne i ekonomiczne gospodarowanie ciepłem dostarczanym przez Veolię Energię Warszawa S.A.
Treść Umowy kompleksowej i załączników zamieszczamy poniżej.
Umowa kompleksowa dostarczania ciepła
Zamówienie mocy cieplnej
Ogólne warunki Umowy kompleksowej dostarczania ciepła – Załącznik nr 2 do umowy, obowiązujący od dnia 1 lutego 2014
Tabela regulacyjna wody sieciowej – Załącznik nr 3 do umowy
Taryfa dla ciepła – załącznik nr 4 do umowy
Wniosek o zmianę mocy zamówionej
Zgoda na obciążenie rachunku – formularz polecenia zapłaty
Odwołanie zgody na obciążenie rachunku – formularz odwołania polecenia zapłaty
Zlecenie usługi
Umowa o świadczenie usług odczytu dodatkowych układów pomiarowo-rozliczeniowych
Wniosek o zwrot nadpłaty
Zgoda na powiadomienie SMS o wystąpieniu awarii