Szanowni Państwo,
mając na uwadze konieczność ujednolicenia stosowanych dotychczas przez Veolię Energię Warszawa S.A. wzorów umów dostarczania ciepła oraz uwzględniając Państwa uwagi i wnioski wnoszone do treści tych umów, przedstawiamy Państwu nowy wzorzec Umowy kompleksowej dostarczania ciepła.
Zgodnie z obowiązującymi na rynku energetycznym standardami oraz Ustawą z dnia 10 kwietnia 1997 roku Prawo energetyczne (tj. Dz.U. 2006, nr 89, poz. 625 z późn. zm.), nowa umowa składa się z Umowy kompleksowej dostarczania ciepła oraz Ogólnych Warunków Umowy określających jednakowe dla wszystkich odbiorców prawa i obowiązki. Zapisy w nowej umowie zostały również dostosowane do obowiązującej w Veolii Energii Warszawa S.A. umowy zakupowej z wytwórcą ciepła (PGNiG TERMIKA SA).
Jesteśmy przekonani, że współpraca na bazie nowej, przejrzystej i ustandaryzowanej umowy pozwoli Państwu na efektywne i ekonomiczne gospodarowanie ciepłem dostarczanym przez Veolię Energię Warszawa S.A.
Treść Umowy kompleksowej i załączników zamieszczamy poniżej.
Umowa kompleksowa dostarczania ciepła
Zamówienie mocy cieplnej
Ogólne warunki Umowy kompleksowej dostarczania ciepła – Załącznik nr 2 do umowy, obowiązujący od dnia 1 lutego 2014
Tabela regulacyjna wody sieciowej – Załącznik nr 3 do umowy
Taryfa dla ciepła – załącznik nr 4 do umowy
Wniosek o zmianę mocy zamówionej
Zgoda na obciążenie rachunku – formularz polecenia zapłaty
Odwołanie zgody na obciążenie rachunku – formularz odwołania polecenia zapłaty
Zlecenie usługi
Umowa o świadczenie usług odczytu dodatkowych układów pomiarowo-rozliczeniowych
Wniosek o zwrot nadpłaty
Zgoda na powiadomienie SMS o wystąpieniu awarii