×

Nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.15 do 15.15, udzielając informacji na temat:

  • aktualnych stawek opłat za ciepło,
  • zasad rozliczania ciepła,
  • zasad przyłączenia do sieci,
  • zasad zwiększenia lub zmniejszenia mocy cieplnej,
  • możliwości montażu dodatkowych urządzeń w węźle cieplnym.

Ponadto w Biurze Obsługi Klienta:

  • podpisujemy umowy na dostawę ciepła,
  • przyjmujemy reklamacje dotyczące wysokości opłat,
  • udzielamy informacji na temat wysokości wystawionych faktur,
  • pomagamy w skontaktowaniu się z innymi komórkami organizacyjnymi Veolii Energii Warszawa S.A.

Kontakt do Biura Obsługi Klienta: vew.bok@veolia.com